Desbloqueie todas as chances.
Sinta a diversão. Sinta a vitória.
Você deve ter pelo menos 18 anos ou a idade legal em sua área para jogar. Talvez você precise provar sua identidade e mostrar seus documentos antes de poder fazer uma solicitação de retirada.
Cada pessoa só pode ter um perfil de usuário. Todas as informações que você fornece ao se inscrever devem estar corretas. Se você tiver mais de um perfil, fornecer informações falsas ou permitir que outra pessoa acesse sua conta, você será suspenso imediatamente e perderá seus ganhos. Depósitos e saques podem ser feitos com métodos de pagamento seguros como Visa, MasterCard, Skrill e Neteller. O depósito mínimo é €10 e o valor mínimo de retirada é €20. Dependendo do método de pagamento escolhido, o tempo de processamento da transação pode ser tão curto quanto alguns segundos ou tão longo quanto 72 horas. Talvez você precise mostrar mais provas de quem você é antes de poder receber seu dinheiro.
Para obter bônus, você deve atender a certos requisitos de rollover. Os créditos promocionais devem ser apostados 35 vezes antes que você possa solicitar um pagamento, salvo indicação em contrário. A maioria das ofertas tem prazo de validade de 7 a 30 dias.
A plataforma possui ferramentas como autoexclusão, limites de depósito, períodos de reflexão e links para grupos de apoio. Você sempre pode entrar em contato com GamCare e BeGambleAware.
Parceiros licenciados como NetEnt, Microgaming e Play'n GO oferecem opções de jogos. Geradores de números aleatórios que foram verificados por uma parte externa são usados para gerar todos os resultados. Isso garante justiça. Se você tiver alguma dúvida ou problema, envie um e-mail para o atendimento ao cliente. No prazo de 14 dias, todas as reclamações são tratadas. Se o problema não for resolvido, as pessoas podem recorrer a agências reconhecidas de Resolução Alternativa de Disputas.
Os dados pessoais são mantidos seguros e privados seguindo as regras do GDPR e usando criptografia de dados SSL. Nunca é compartilhado com terceiros sem permissão, a menos que a lei assim o exija. Para ser completamente claro, as pessoas são incentivadas a ler a lista completa de regras da plataforma antes de participar de qualquer atividade de entretenimento.
Para criar um perfil de usuário neste site de jogos, você deve seguir todas as regras e regulamentos aplicáveis. As informações a seguir explicam as etapas que você precisa seguir, os requisitos que você precisa atender e as maneiras de verificar sua identidade para abrir uma conta.
| Requisito | Descrição |
|---|---|
| Verificação de idade | A idade mínima é 18 anos. Ao se registrar, você deve apresentar comprovante de idade com um documento de identidade emitido pelo governo. |
| Restrições por localização | Somente pessoas que moram em determinadas áreas podem se registrar. Os usuários devem confirmar seu país de residência e comprovar isso, se solicitado. |
| Política para Contas Únicas | Uma pessoa ou domicílio só pode ter um perfil. Contas duplicadas podem levar à suspensão e perda de ganhos. |
| Informações pessoais | A entrada precisa de dados pessoais –incluindo nome legal completo, endereço atual e dados de contato– é obrigatória. O fechamento do perfil ocorrerá se os dados estiverem errados ou forem falsos. |
| Verificação de Identidade | Os usuários devem enviar documentos que comprovem sua identidade e endereço, como fotos de carteiras de identidade, passaportes ou contas de serviços públicos com no máximo três meses de idade. |
| Mantendo sua conta segura | Os usuários devem criar credenciais de login fortes e exclusivas. É contra as regras compartilhar suas credenciais com outras pessoas, e isso pode significar perder o acesso. |
| Proteção de Dados | Todos os documentos enviados são processados em conformidade com os padrões de privacidade e regulamentos de proteção de dados vigentes. Aqueles que não cumprirem estas diretrizes enfrentarão suspensão imediata. Antes de prosseguir, certifique-se de que todos os documentos e informações fornecidos sejam precisos e atualizados. Para manter todos os titulares de perfis seguros e honestos, são realizadas auditorias regulares. |
Os usuários podem adicionar dinheiro ao seu saldo usando Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal, Trustly, paysafecard e ecoPayz. A maioria das opções exige uma recarga mínima de €10, e os créditos são aplicados imediatamente, exceto para transferências bancárias, que podem levar até três dias úteis. Escolha o mesmo método para financiamento e retiradas sempre que possível, devido aos protocolos de segurança.
Para iniciar um saque, navegue até a seção da sua carteira e selecione o serviço de pagamento e quantia. O limite mínimo de retirada é de €20, com um máximo semanal de €5.000, salvo acordo em contrário com o apoio. As carteiras digitais geralmente são liberadas dentro de 24 horas após serem aprovadas. Cartões bancários e transferências eletrônicas, por outro lado, podem levar de dois a cinco dias, dependendo do banco.
Antes de processar o primeiro saque, os usuários são solicitados a concluir a verificação de identidade enviando documentação aprovada, como um documento de identidade emitido pelo governo, conta de serviços públicos recente e comprovante de fonte de pagamento. Essa autenticação atende aos padrões de licenciamento e mantém fora as pessoas que não deveriam poder entrar. Enviar documentos antes de solicitações de retirada garante transações mais tranquilas e evita atrasos desnecessários.
Não são aplicadas taxas para depósitos. Pequenos custos administrativos podem ocorrer em certos saques, principalmente se você solicitar vários pagamentos dentro de 24 horas ou escolher conversões de moeda. Os saldos dos usuários’ geralmente são mantidos em euros, embora diversas soluções de pagamento ofereçam conversão multimoeda durante o processo de transação nas taxas de câmbio vigentes.
É recomendável definir limites de depósito pessoal e consultar seu provedor de pagamento sobre restrições de gastos diários ou mensais. As ferramentas orçamentais proativas disponíveis na sua conta permitem uma melhor supervisão e despesas controladas.
Antes de ativar quaisquer incentivos, revise cuidadosamente as obrigações de jogo anexas. Normalmente, as ofertas promocionais estão sujeitas a multiplicadores de faturamento específicos, exigindo que os participantes joguem os fundos concedidos várias vezes antes de fazer um saque. Por exemplo, um bônus com um requisito de aposta de 35x exige que tanto o valor promocional quanto, em alguns casos, o valor do depósito sejam apostados trinta e cinco vezes. Se você não atender aos seus requisitos de faturamento dentro do prazo, que geralmente é entre 7 e 30 dias, você perderá quaisquer fundos promocionais pendentes e ganhos relacionados. Para evitar perder dinheiro que você não esperava, verifique sempre a data de validade de cada incentivo. Tenha em mente que nem todas as opções de entretenimento contam igualmente para os critérios de rotatividade. Na maioria das vezes, títulos giratórios dão de 100%, while table games or video poker might only give 5% a 20%, e algumas experiências podem não contar. Verifique a lista de jogos que se qualificam e fique longe daqueles que não atendem aos requisitos promocionais. Jogar esses jogos pode anular o bônus ou quaisquer ganhos que venham com ele. Os ganhos promocionais geralmente têm um limite de quanto pode ser convertido, então apenas uma certa quantia, como US$ 100 ou o equivalente, pode ser retirada. Qualquer dinheiro extra é retirado da conta quando a meta de faturamento é atingida. Você não pode combinar mais de um incentivo ao mesmo tempo. Se você ativar um novo bônus antes de atender totalmente aos requisitos do antigo, os saldos promocionais antigos serão perdidos. Só pode haver uma oferta ativa para cada participante por vez. Ao jogar por diversão, apostas feitas com recursos especiais, como rodadas duplas ou nulas ou de risco, podem não contar para o turnover ou podem não ser permitidas. Para obter uma lista completa de funções e recursos que não são permitidos, leia as instruções detalhadas de incentivo. Os bônus são concedidos com base no método de pagamento, no usuário, no dispositivo e na família. Se alguém usar o dinheiro que ganhou de uma forma que não é permitida, como usando estratégias de baixo risco ou fazendo apostas que vão contra a casa, poderá perder o dinheiro e quaisquer lucros que tenha obtido com ele. Certifique-se sempre de operar dentro das diretrizes definidas para o jogo de bônus para maximizar os benefícios e evitar a invalidação de quaisquer ofertas promocionais ou ganhos.
A responsabilidade pessoal constitui a base de hábitos de jogo saudáveis. Para promover o entretenimento sustentável, cada usuário pode definir limites financeiros diretamente por meio das configurações da conta. As opções incluem limites de depósito diários, semanais e mensais, garantindo que você nunca gaste mais do que o planejado. Estas restrições são aplicadas instantaneamente após a confirmação e não podem ser aumentadas sem um período de reflexão de 24 horas. Os controles de perdas e apostas são igualmente acessíveis, permitindo que os indivíduos definam o valor máximo que estão dispostos a perder ou jogar durante períodos predefinidos. Se você atingir o limite definido, quaisquer outras transações desse tipo serão bloqueadas automaticamente até que o limite seja redefinido. Pessoas que desejam fazer uma pausa ou parar por mais tempo podem usar uma função de resfriamento para fazer uma pausa temporária que dura de 24 horas a seis semanas. Durante esse período, o acesso ao perfil e as comunicações de marketing são suspensos. As opções de autobloqueio permitem que os usuários peçam para serem retirados de todos os serviços por seis meses ou mais, o que é uma exclusão mais longa. Uma vez iniciado, esse processo não pode ser interrompido durante todo o tempo em que durar. Você pode obter ajuda com a auto-remoção do suporte ao cliente a qualquer momento, e a verificação é feita para garantir que ninguém mais possa fazê-lo. A página de jogos responsável tem links para serviços de aconselhamento profissional e linhas de apoio caso você precise de mais ajuda de fontes externas. Todos os pedidos de restrições pessoais são mantidos em sigilo, e os funcionários são treinados para identificar e ajudar com sinais de alerta comportamentais. Todas as ferramentas de segurança implementadas são verificadas regularmente para garantir que estão fazendo um bom trabalho ao manter o mau comportamento sob controle.
Os mais altos padrões e estruturas legais do setor, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e as leis locais relevantes de proteção de dados, protegem e respeitam a privacidade de todos os usuários. A seguir, explicamos como as informações pessoais são coletadas, armazenadas e usadas, bem como o que os usuários podem fazer com suas informações pessoais.
Solicitamos apenas as informações necessárias para criar uma conta, verificá-la e executá-la legalmente. Normalmente, isso inclui seu nome, data de nascimento, endereço, e-mail, número de telefone e informações de pagamento.
Os dados pessoais são usados apenas para verificar identidade, impedir fraudes, seguir a lei (como combate à lavagem de dinheiro), comunicar-se com outros usuários e melhorar a plataforma. O uso é limitado aos propósitos que são claramente explicados ao usuário. Protocolos de armazenamento criptografados protegem as informações do usuário e reduzem o risco de acesso não autorizado. Fazemos verificações de segurança regulares, configuramos controles de acesso e usamos as mais novas soluções de firewall.
Os dados só podem ser partilhados com prestadores de serviços verificados (como processadores de pagamentos e agências de verificação de identidade) ao abrigo de acordos de confidencialidade e apenas para efeitos de execução das tarefas necessárias. Nenhum dado é vendido ou fornecido a outras empresas para fins de marketing.
As informações pessoais são mantidas apenas pelo tempo que a lei ou a empresa precisarem. Quando os períodos de retenção expiram, os dados são excluídos permanentemente ou anonimizados.
Os cookies são usados para gerenciar sessões, melhorar o desempenho e manter as coisas seguras. Os usuários podem alterar suas configurações de cookies a qualquer momento por meio das configurações do navegador, mas desativar alguns cookies pode tornar a plataforma menos útil.
Não coletamos ou mantemos intencionalmente nenhuma informação sobre pessoas que são jovens demais para jogar. Todos os dados serão excluídos de quaisquer contas que pertençam a menores.
Os usuários podem enviar um e-mail ao Encarregado da Proteção de Dados listado na seção "Fale Conosco" com quaisquer dúvidas sobre proteção de dados ou para usar seus direitos de privacidade. Os usuários são aconselhados a revisar rotineiramente as atualizações de privacidade. Usar a plataforma novamente significa que você concorda com as regras de proteção de dados mais recentes.
Esta parte fala sobre sistemas que garantem que os resultados do jogo sejam formas justas e formais para os clientes reclamarem.
Todos os jogos digitais neste site usam Geradores de Números Aleatórios (RNGs) que são testados regularmente por empresas de auditoria independentes como eCOGRA e iTech Labs. Você pode encontrar a documentação de certificação de cada fornecedor de software através de seus canais oficiais. Isto mostra que seguem as regras estabelecidas por organismos de licenciamento como a Comissão de Jogos de Azar do Reino Unido e a Autoridade de Jogos de Malta.
Um especialista em suporte analisa as coisas verificando logs de servidores, protocolos de segurança e, se necessário, conversando com fornecedores de software. A resolução, seja um ajuste financeiro ou uma explicação detalhada, acontece dentro de quatorze dias corridos, a menos que algo incomum aconteça.
Os clientes que não estiverem satisfeitos podem levar as suas reclamações ao órgão aprovado de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) listado na licença do operador. O e-mail de resolução contém todas as informações que você precisa, incluindo seu e-mail direto e endereço postal. O ADR geralmente conclui a revisão em sessenta dias e toma uma decisão final. De acordo com a lei, os registos de litígios devem ser mantidos seguros durante pelo menos cinco anos. Qualquer informação compartilhada é mantida privada e compartilhada apenas com juízes autorizados quando necessário.
Se alguém quebrar certas regras no site, seu perfil de usuário poderá ser temporariamente desativado ou fechado permanentemente. Fornecer documentos de identidade falsos, tentar se registrar várias vezes, cometer fraudes financeiras, usar métodos de pagamento não autorizados, tirar vantagem de bugs de software ou quebrar regras de imparcialidade do jogo são todos os principais motivos pelos quais as pessoas fazem essas coisas. Se algo parecer suspeito, como conluio ou uso de bots, a equipe de conformidade investigará imediatamente. Isso pode levar a restrições sem aviso prévio. O fechamento ou suspensão afeta todos os jogos em andamento, créditos de bônus e retiradas que ainda estão pendentes. Se você tiver um bônus ativo, ele será cancelado automaticamente. Se sobrar dinheiro real, ele poderá ser retido durante investigações internas, mas somente se o dinheiro for verificado para combate à lavagem de dinheiro. As regras regulatórias dizem que o dinheiro ganho com atividades ilegais geralmente é retirado. As pessoas afetadas recebem um e-mail para seu endereço registrado explicando por que e como obter qualquer dinheiro que devem, se a lei permitir. Se quiser recorrer de uma ação restritiva, deverá enviar um pedido formal através do portal de atendimento ao cliente no prazo de 30 dias após a obtenção da notificação. Os resultados da revisão são baseados em evidências documentadas, histórico de transações e conformidade com os padrões de licenciamento. Violações persistentes ou graves podem levar a proibições vitalícias e à notificação das autoridades financeiras relevantes. Os usuários são incentivados a manter informações de contato precisas e atender a todas as solicitações de verificação para evitar interrupções desnecessárias.
Bônus
para o primeiro depósito
1000€ + 250 FS
