Ontgrendel elke kans.
Feel the Fun. Feel the Win.
U moet minimaal 18 jaar oud zijn of de wettelijke leeftijd bij u in de buurt hebben om te spelen. Mogelijk moet u uw identiteit bewijzen en uw documenten tonen voordat u een opnameverzoek kunt indienen.
Elke persoon kan slechts één gebruikersprofiel hebben. Alle informatie die u geeft wanneer u zich aanmeldt, moet correct zijn. Als u meer dan één profiel heeft, valse informatie geeft of iemand anders toegang geeft tot uw account, wordt u onmiddellijk geschorst en verliest u uw winst. Stortingen en opnames kunnen worden gedaan met veilige betaalmethoden zoals Visa, MasterCard, Skrill en Neteller. De minimale storting is €10 en het minimale opnamebedrag is €20. Afhankelijk van de betaalmethode die u kiest, kunnen de transactieverwerkingstijden slechts enkele seconden of wel 72 uur bedragen. Mogelijk moet u meer bewijs tonen van wie u bent voordat u uw geld kunt krijgen.
Om eventuele bonussen te krijgen, moet u aan bepaalde rollover-vereisten voldoen. Promotionele credits moeten 35 keer worden ingezet voordat u om een uitbetaling kunt vragen, tenzij anders vermeld. De meeste aanbiedingen hebben een vervaldatum van 7 tot 30 dagen.
Het platform beschikt over tools als zelfuitsluiting, stortingslimieten, afkoelingsperioden en links naar steungroepen. U kunt altijd in contact komen met GamCare en BeGambleAware.
Gelicentieerde partners zoals NetEnt, Microgaming en Play'n GO bieden spelopties. Random Number Generators die door een externe partij zijn gecontroleerd, worden gebruikt om alle uitkomsten te maken. Dit zorgt voor eerlijkheid. Als u een vraag of een probleem heeft, kunt u een e-mail sturen naar de klantenservice. Binnen 14 dagen worden alle klachten behandeld. Als het probleem niet wordt opgelost, kunnen mensen een beroep doen op erkende instanties voor alternatieve geschillenbeslechting.
Persoonsgegevens worden veilig en privé bewaard door de AVG-regels te volgen en SSL-gegevensversleuteling te gebruiken. Het wordt nooit zonder toestemming met derden gedeeld, tenzij de wet dit vereist. Voor alle duidelijkheid: mensen worden aangemoedigd om de volledige lijst met platformregels te lezen voordat ze deelnemen aan entertainmentactiviteiten.
Om een gebruikersprofiel op deze spelsite te maken, moet u alle regels en voorschriften volgen die van toepassing zijn. De volgende informatie legt de stappen uit die u moet nemen, de vereisten waaraan u moet voldoen en de manieren om uw identiteit te verifiëren om een account te openen.
| Vereiste | Beschrijving |
|---|---|
| Leeftijd Check | De minimumleeftijd is 18 jaar. Wanneer u zich registreert, moet u een bewijs van leeftijd tonen met een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs. |
| Beperkingen per locatie | Alleen mensen die in bepaalde gebieden wonen, kunnen zich inschrijven. Gebruikers moeten hun land van verblijf bevestigen en desgevraagd een bewijs daarvan overleggen. |
| Beleid voor unieke accounts | Een persoon of huishouden kan slechts één profiel hebben. Dubbele rekeningen kunnen leiden tot opschorting en verlies van winsten. |
| Persoonlijke Informatie | Nauwkeurige invoer van persoonsgegevens– inclusief volledige wettelijke naam, huidig adres en contactgegevens–is verplicht. Profielsluiting vindt plaats als de gegevens verkeerd of onwaar zijn. |
| Verificatie van identiteit | Gebruikers moeten documenten insturen die hun identiteit en adres bewijzen, zoals foto's van identiteitskaarten, paspoorten of energierekeningen die niet ouder zijn dan drie maanden. |
| Uw account veilig houden | Gebruikers moeten sterke, unieke inloggegevens maken. Het is in strijd met de regels om uw inloggegevens met andere mensen te delen, en dit kan betekenen dat u de toegang verliest. |
| Data Protection | Alle ingediende documenten worden verwerkt in overeenstemming met de huidige privacynormen en gegevensbeschermingsvoorschriften. Degenen die deze richtlijnen niet naleven, worden onmiddellijk geschorst. Voordat u verdergaat, moet u ervoor zorgen dat alle verstrekte documenten en informatie accuraat en actueel zijn. Om alle profielhouders veilig en eerlijk te houden, worden er regelmatig audits gedaan. |
Gebruikers kunnen geld aan hun saldo toevoegen met behulp van Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal, Trustly, paysafecard en ecoPayz. De meeste opties vereisen een minimale aanvulling van €10, en credits worden meteen toegepast, behalve bij bankoverschrijvingen, die tot drie werkdagen kunnen duren. Kies waar mogelijk dezelfde methode voor zowel financiering als opnames vanwege beveiligingsprotocollen.
Als u een uitbetaling wilt starten, navigeert u naar uw portemonnee en selecteert u de som- en betalingsservice. De minimale opnamelimiet bedraagt €20, met een wekelijks maximum van €5.000, tenzij anders overeengekomen met steun. Digitale portemonnees worden doorgaans binnen 24 uur na goedkeuring leeggemaakt. Bankkaarten en draden kunnen daarentegen twee tot vijf dagen duren, afhankelijk van de bank.
Voorafgaand aan het verwerken van de eerste uitbetaling worden gebruikers gevraagd de identiteitsverificatie te voltooien door goedgekeurde documentatie in te dienen, zoals een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, een recente energierekening en een betalingsbewijs. Deze authenticatie voldoet aan de licentienormen en zorgt ervoor dat mensen die er niet uit zouden moeten kunnen stappen, buiten blijven. Het indienen van documenten vóór intrekkingsverzoeken zorgt voor soepelere transacties en voorkomt onnodige vertragingen.
Er worden geen kosten in rekening gebracht voor stortingen. Bij bepaalde uitbetalingen kunnen zich kleine administratieve kosten voordoen, vooral als u binnen 24 uur meerdere uitbetalingen aanvraagt of voor valutaconversies kiest. Users’-saldi worden doorgaans in euro's aangehouden, hoewel verschillende betalingsoplossingen tijdens het transactieproces een conversie in meerdere valuta's tegen de geldende wisselkoersen bieden.
Het wordt aanbevolen om persoonlijke stortingslimieten in te stellen en uw betalingsaanbieder te raadplegen over dagelijkse of maandelijkse bestedingsbeperkingen. Proactieve budgetteringstools die beschikbaar zijn op uw account zorgen voor beter toezicht en gecontroleerde uitgaven.
Voordat u stimuleringsmaatregelen activeert, dient u de daaraan verbonden doorspeelverplichtingen grondig te herzien. Doorgaans zijn promotionele aanbiedingen onderworpen aan specifieke omzetvermenigvuldigers, waardoor deelnemers meerdere keren door het toegekende geld moeten spelen voordat ze een opname doen. Een bonus met een inzetvereiste van 35x schrijft bijvoorbeeld voor dat zowel het promotiesom als, in sommige gevallen, het stortingsbedrag vijfendertig keer moeten worden ingezet. Als u niet aan uw omzetvereisten voldoet binnen de tijdslimiet, die meestal tussen 7 en 30 dagen ligt, verliest u alle lopende promotiefondsen en gerelateerde winsten. Om te voorkomen dat u geld verliest dat u niet had verwacht, controleert u altijd de vervaldatum voor elke incentive. Houd er rekening mee dat niet alle entertainmentkeuzes in gelijke mate meetellen voor de omzetcriteria. Meestal geven draaiende titels 100 %, while table games or video poker might only give 5% tot 20%, en sommige ervaringen tellen misschien helemaal niet mee. Bekijk de lijst met spellen die in aanmerking komen en blijf uit de buurt van spellen die niet aan de promotievereisten voldoen. Het spelen van deze spellen kan de bonus of eventuele winsten die daarmee gepaard gaan ongeldig maken. Promotiewinsten hebben vaak een limiet op het aantal dat kan worden omgezet, dus er kan slechts een bepaald bedrag, zoals $ 100 of het equivalent daarvan, worden opgenomen. Eventueel extra geld wordt van de rekening gehaald wanneer de omzetdoelstelling wordt gehaald. Je kunt niet meer dan één incentive tegelijk combineren. Als u een nieuwe bonus activeert voordat u volledig aan de vereisten voor de oude voldoet, gaan de oude promotiesaldi verloren. Er kan slechts één actief aanbod zijn voor elke deelnemer tegelijk. Bij het spelen voor de lol tellen weddenschappen met speciale functies zoals dubbel of niets of risicorondes mogelijk niet mee voor de omzet of zijn ze helemaal niet toegestaan. Voor een volledige lijst met functies en functies die niet zijn toegestaan, leest u de gedetailleerde incentive-instructies. Bonussen worden uitgedeeld op basis van de betaalmethode, de gebruiker, het apparaat en het huishouden. Als iemand het gewonnen geld gebruikt op een manier die niet is toegestaan, bijvoorbeeld door strategieën met een laag risico te gebruiken of weddenschappen te sluiten die tegen het huis ingaan, kan hij het geld en de eventuele winst die hij ermee heeft gemaakt, verliezen. Zorg er altijd voor dat u binnen de richtlijnen voor bonusspel werkt om de voordelen te maximaliseren en ongeldigverklaring van promotionele aanbiedingen of winsten te voorkomen.
Persoonlijke verantwoordelijkheid vormt de basis van gezonde spelgewoonten. Om duurzaam entertainment te bevorderen, kan elke gebruiker rechtstreeks financiële grenzen stellen via accountinstellingen. Opties omvatten dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten, zodat u nooit meer uitgeeft dan gepland. Deze beperkingen worden onmiddellijk na bevestiging afgedwongen en kunnen niet worden verhoogd zonder een bedenktijd van 24 uur. Verlies- en inzetcontroles zijn even toegankelijk, waardoor individuen het maximale bedrag kunnen bepalen dat ze bereid zijn te verliezen of waarmee ze gedurende vooraf ingestelde perioden willen spelen. Als u de door u ingestelde limiet bereikt, worden nog meer transacties van dat type automatisch geblokkeerd totdat de limiet opnieuw wordt ingesteld. Mensen die langer willen pauzeren of stoppen, kunnen met een afkoelfunctie een tijdelijke pauze nemen die 24 uur tot zes weken duurt. Gedurende deze tijd worden profieltoegang en marketingcommunicatie beide opgeschort. Met zelfblokkerende opties kunnen gebruikers vragen om zes maanden of langer van alle services te worden verwijderd, wat een langere uitsluiting is. Eenmaal gestart, kan dit proces niet worden gestopt gedurende de hele tijd dat het duurt. U kunt op elk moment hulp krijgen bij zelfverwijdering van de klantenondersteuning en er wordt gecontroleerd of niemand anders dit kan doen. De pagina voor verantwoord spelen bevat links naar professionele adviesdiensten en hulplijnen als u meer hulp van externe bronnen nodig heeft. Alle verzoeken om persoonlijke beperkingen worden privé gehouden en personeelsleden worden getraind in het herkennen van en helpen met gedragsreclames. Alle veiligheidsinstrumenten die worden geplaatst, worden regelmatig gecontroleerd om er zeker van te zijn dat ze slecht gedrag goed op afstand houden.
De hoogste industriestandaarden en wettelijke kaders, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en relevante lokale wetgeving inzake gegevensbescherming, beschermen en respecteren de privacy van alle gebruikers. Hieronder wordt uitgelegd hoe persoonlijke informatie wordt verzameld, opgeslagen en gebruikt, en wat gebruikers met hun persoonlijke gegevens kunnen doen.
We vragen alleen om de informatie die we nodig hebben om een account aan te maken, te verifiëren en legaal uit te voeren. Meestal omvat dit uw naam, geboortedatum, adres, e-mail, telefoonnummer en betalingsgegevens.
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt om de identiteit te verifiëren, fraude te stoppen, de wet te volgen (zoals het witwassen van geld), met andere gebruikers te communiceren en het platform beter te maken. Het gebruik is beperkt tot de doeleinden die duidelijk aan de gebruiker worden uitgelegd. Gecodeerde opslagprotocollen beschermen gebruikersinformatie en verlagen het risico op ongeoorloofde toegang. We voeren regelmatig beveiligingscontroles uit, zetten toegangscontroles op en gebruiken de nieuwste firewalloplossingen.
Gegevens kunnen alleen worden gedeeld met geverifieerde dienstverleners (zoals betalingsverwerkers en identiteitsverificatiebureaus) op grond van vertrouwelijkheidsovereenkomsten en alleen met het doel de noodzakelijke taken uit te voeren. Er worden geen gegevens verkocht of aan andere bedrijven gegeven voor marketingdoeleinden.
Persoonlijke informatie wordt slechts bewaard zolang de wet of het bedrijf dit nodig heeft. Zodra de bewaartermijnen zijn verstreken, worden gegevens permanent verwijderd of geanonimiseerd.
Cookies worden gebruikt voor het beheren van sessies, het verbeteren van de prestaties en het veilig houden van dingen. Gebruikers kunnen hun cookie-instellingen op elk moment wijzigen via hun browserinstellingen, maar het uitschakelen van sommige cookies kan het platform minder nuttig maken.
We verzamelen of bewaren niet bewust informatie over mensen die te jong zijn om te gokken. Alle gegevens worden verwijderd uit alle accounts waarvan wordt vastgesteld dat ze van minderjarigen zijn.
Gebruikers kunnen een e-mail sturen naar de functionaris voor gegevensbescherming die wordt vermeld in het gedeelte 'Contact opnemen' met vragen over gegevensbescherming of om hun privacyrechten te gebruiken. Gebruikers wordt geadviseerd om routinematig privacy-updates te bekijken. Als u het platform opnieuw gebruikt, gaat u akkoord met de meest recente regels voor gegevensbescherming.
In dit deel wordt gesproken over systemen die ervoor zorgen dat gameplay-resultaten eerlijke en formele manieren zijn waarop klanten kunnen klagen.
Alle digitale games op deze site maken gebruik van Random Number Generators (RNG's) die regelmatig worden getest door onafhankelijke accountantskantoren zoals eCOGRA en iTech Labs. U kunt certificeringspapierwerk voor elke softwareleverancier vinden via hun officiële kanalen. Hieruit blijkt dat zij de regels volgen die zijn vastgesteld door vergunningverlenende instanties zoals de United Kingdom Gambling Commission en de Malta Gaming Authority.
Een ondersteuningsspecialist onderzoekt dingen door serverlogboeken en beveiligingsprotocollen te controleren en, indien nodig, met softwareleveranciers te praten. Oplossing, of het nu gaat om een financiële aanpassing of een gedetailleerde uitleg, vindt plaats binnen veertien kalenderdagen, tenzij er iets ongewoons gebeurt.
Klanten die niet tevreden zijn, kunnen hun klachten voorleggen aan de goedgekeurde instantie voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR) die is vermeld in de vergunning van de exploitant. De resolutie-e-mail bevat alle informatie die u nodig heeft, inclusief uw directe e-mailadres en postadres. Het ADR rondt de beoordeling doorgaans in zestig dagen af en neemt een definitief besluit. Volgens de wet moeten geschillenregistraties minimaal vijf jaar veilig worden bewaard. Alle gedeelde informatie wordt privé gehouden en indien nodig alleen gedeeld met bevoegde juryleden.
Als iemand bepaalde regels op de site overtreedt, kan zijn gebruikersprofiel tijdelijk worden uitgeschakeld of permanent worden gesloten. Het geven van valse identiteitsdocumenten, het meerdere keren proberen te registreren, het plegen van financiële fraude, het gebruik van ongeautoriseerde betaalmethoden, het profiteren van softwarefouten of het overtreden van de regels voor spelbillijkheid zijn allemaal belangrijke redenen waarom mensen deze dingen doen. Als iets verdacht lijkt, zoals collusie of het gebruik van bots, zal het compliancepersoneel er meteen naar kijken. Dit kan zonder waarschuwing tot beperkingen leiden. Sluiting of opschorting heeft invloed op alle lopende games, bonuscredits en opnames die nog in behandeling zijn. Als u een actieve bonus heeft, wordt deze automatisch geannuleerd. Als u echt geld over heeft, kan dit tijdens interne onderzoeken worden aangehouden, maar alleen als het geld wordt gecontroleerd op het witwassen van geld. Regelgevingsregels zeggen dat geld dat wordt verdiend met illegale activiteiten meestal wordt weggenomen. Mensen die getroffen zijn, krijgen een e-mail naar hun geregistreerde adres waarin wordt uitgelegd waarom en hoe ze geld kunnen krijgen dat ze schuldig zijn, als de wet dit toestaat. Als u in beroep wilt gaan tegen een beperkende maatregel, moet u binnen 30 dagen na ontvangst van de kennisgeving een formeel verzoek via het klantenserviceportaal sturen. De beoordelingsresultaten zijn gebaseerd op gedocumenteerd bewijsmateriaal, transactiegeschiedenis en naleving van licentienormen. Aanhoudende of ernstige schendingen kunnen leiden tot levenslange verboden en kennisgeving aan de relevante financiële autoriteiten. Gebruikers worden aangemoedigd om nauwkeurige contactgegevens bij te houden en aan alle verificatieverzoeken te voldoen om onnodige onderbrekingen te voorkomen.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
