Débloquez chaque chance.
Ressentez le plaisir. Ressentez la victoire.
Cette page explique comment nous gérons vos informations personnelles et vos préférences de navigation lorsque vous utilisez notre plateforme. Nous savons à quel point il est important de protéger vos données, c'est pourquoi nous utilisons uniquement des technologies de suivi qui respectent les règles établies par la Commission britannique des jeux de hasard et le règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour garantir que notre service fonctionne le mieux possible, que la navigation est facile et que les offres sont adaptées à votre activité, notre plateforme utilise de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous collectons uniquement des données de performance et des analyses auprès des utilisateurs qui y consentent. Vous pouvez utiliser des outils tiers pour la publicité et les statistiques, mais vous ne devez jamais les utiliser pour envoyer des informations sensibles à des personnes qui ne devraient pas les avoir. Les visiteurs peuvent modifier les paramètres de leur navigateur pour contrôler ou désactiver le stockage des données. Lors de votre première visite, des bannières de consentement apparaîtront. Ils vous permettent de choisir les types de suivi que vous acceptez : essentiel, fonctionnel, analytique et marketing. Vous pouvez reprendre l'autorisation à tout moment depuis le tableau de bord de votre compte. Ces mécanismes contribuent non seulement à assurer la sécurité des comptes, mais ils permettent également d’empêcher les gens d’y accéder sans autorisation et d’essayer de commettre une fraude. Les périodes de conservation varient en fonction du but d’utilisation, mais elles respectent toujours la loi et les normes de l’industrie. Si vous avez besoin de plus d'informations sur les fichiers définis ou si vous avez besoin d'aide concernant vos préférences, vous pouvez contacter notre équipe de protection des données via les canaux d'assistance de notre site Web.
Les outils de suivi utilisés sur la plateforme sont divisés en quatre groupes : strictement nécessaires, analytiques, fonctionnels et marketing. Chacun a une tâche spécifique à accomplir qui est conforme à l’expérience utilisateur et à la loi.
La plupart du temps, les utilisateurs peuvent contrôler ou bloquer certains types de trackers dans les paramètres de leur navigateur, mais pas ceux qui sont nécessaires au fonctionnement du site. Pour être clair, il existe un centre de ressources distinct qui dispose d’une liste complète de tous les instruments qui ont été déployés, ainsi que de leurs fournisseurs, durées et identifiants d’objets.
Lorsque vous visitez le site Web, la plateforme commence immédiatement à suivre votre appareil. Ces éléments proviennent à la fois de stockages propriétaires et de fournisseurs tiers agréés, tels que des outils d'analyse et des partenaires publicitaires. Chaque tracker peut savoir quel navigateur vous utilisez en utilisant un identifiant de session unique et, si nécessaire, des jetons utilisateur anonymes. Lors de votre première visite, le serveur envoie de petits éléments de données qui sont enregistrés dans le répertoire de stockage de votre navigateur. Cela inclut les trackers de session (qui ne fonctionnent que lorsque vous y êtes), les enregistrements persistants (qui sont conservés pendant une durée définie) et les balises de performances. Vous pouvez voir ou modifier ces éléments directement dans les paramètres de votre navigateur, ce qui vous permet de supprimer ou de modifier manuellement vos préférences de conservation. Le cryptage et les contrôles d'accès assurent la sécurité de ces points de données et nous suivons toutes les règles pertinentes, y compris le RGPD, la loi britannique sur la protection des données et d'autres. Les limites de la politique de conservation sont clairement définies : les éléments basés sur la session sont supprimés immédiatement lorsque vous partez, tandis que les types persistants expirent automatiquement après un laps de temps défini, généralement entre 30 jours et deux ans, selon ce qu'ils font. Seul le personnel autorisé peut consulter les journaux d'utilisation pour le support technique ou les audits de conformité. Pour réduire la collecte de données inutiles, seul le strict minimum est appliqué à votre appareil. Aucune information financière ou d’authentification sensible n’est jamais stockée à l’aide de ces méthodes. Pour un contrôle précis, les utilisateurs sont encouragés à ajuster leurs préférences dans l'interface dédiée de gestion du consentement, où les paramètres peuvent être mis à jour ou révoqués à tout moment.
Les utilisateurs peuvent contrôler activement la collecte des identifiants de navigation via des paramètres dédiés. Vous pouvez accéder aux contrôles de confidentialité depuis n'importe quel pied de page pour personnaliser votre expérience. Accédez au « Centre de préférences » pour choisir les scripts que vous souhaitez exécuter, regroupés par type, comme l'amélioration des performances, l'analyse du trafic ou les annonces personnalisées. Pour gérer les choses de plus près, activez ou désactivez les trackers pour chaque catégorie en cliquant sur les options. Vous n’avez pas besoin de recharger la page après chaque modification pour qu’elle prenne effet. Si des bannières de consentement automatique s'affichent, vous pouvez toujours revenir au « Centre de préférences » pour consulter ou modifier vos choix. Pendant un an après avoir fait un choix, il sera toujours valable. Après cela, des invites de renouvellement apparaîtront. Les contrôles spécifiques au navigateur ajoutent un autre niveau de surveillance pour ceux qui le souhaitent. Vous pouvez supprimer ou limiter les identifiants stockés dans les menus de confidentialité ou de sécurité des navigateurs populaires comme Chrome, Firefox et Safari. Cela vous permet de les supprimer tous en même temps ou un à la fois. Si vous désactivez certains trackers, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines fonctionnalités qui vous sont spécifiques, comme mémoriser votre langue ou suggérer du contenu. Vous pouvez cesser d'accepter des identifiants personnalisés à tout moment en accédant à votre tableau de bord et en cliquant sur « Révoquer les éléments non essentiels » Cela arrêtera immédiatement tous les processus qui ne sont pas nécessaires, mais cela maintiendra en cours d'exécution les trackers absolument nécessaires à une authentification et à des transactions sûres. Vous pouvez également envoyer une demande écrite d'historique des préférences ou de suppression via les canaux du service client répertoriés dans la section « Préférences de contact ». Consultez régulièrement le module de préférences pour connaître les mises à jour, car les changements réglementaires peuvent ajouter de nouvelles façons de donner votre consentement ou de nouvelles catégories d’options. En mettant rapidement à jour vos choix, vous gardez le contrôle de votre environnement Web et des métadonnées qui l'accompagnent.
Suivre les règles du RGPD et d’autres lois similaires est le seul moyen de traiter les données personnelles. Chaque étape —collecte, traitement, stockage et sécurisation des données— suit les règles établies par l’industrie. La technologie de navigation peut stocker des identifiants uniques tels que les adresses IP, les spécifications de l'appareil, le type de navigateur, les paramètres de langue, les identifiants utilisateur et les horodatages des interactions.
Le suivi des fichiers stockés dans votre navigateur a un impact important sur la façon dont vous utilisez notre plateforme de jeu. Ces fichiers font bien plus que simplement suivre le trafic du site. Une fois activés, ils vous permettent de personnaliser le fonctionnement de chaque session, afin que votre profil charge automatiquement les paramètres de langue, affiche les préférences et les promotions personnalisées. Les méthodes de suivi avancées améliorent la sécurité des comptes en repérant les tentatives de connexion étranges. Lorsque l’activité change par rapport à vos habitudes normales, vous recevez des notifications immédiates et êtes obligé de vous déconnecter. Cela protège votre compte contre tout accès non autorisé. Le stockage de session en temps réel permet également de maintenir le bon déroulement du jeu en restaurant automatiquement les tours bonus interrompus ou en rechargeant les dépôts inachevés. L'agrégation de données comportementales aide nos stratégies marketing en créant des offres de campagne personnalisées. Au lieu de publicités génériques, les utilisateurs bénéficient d’incitations ciblées en fonction de la manière dont ils ont interagi avec le site dans le passé. Cela rend les bonus plus pertinents et les fenêtres contextuelles moins ennuyeuses. Cette méthode basée sur les données maintient l'interface propre et augmente la probabilité que les exclusivités correspondent à vos jeux et modèles de dépôt préférés. Les mécanismes de synchronisation connectent les sessions sur les smartphones, les tablettes et les ordinateurs de bureau pour les utilisateurs qui utilisent nos services sur plusieurs appareils. Cette expérience unique maintient cohérents les points de fidélité, les références d'amis et la participation à des tournois à durée limitée, quel que soit l'appareil que vous utilisez. Tous les progrès réalisés dans le jeu restent les mêmes entre les connexions, ce qui facilite la gestion des joueurs occasionnels et fréquents. Autoriser les fichiers de stockage basés sur des sessions est le meilleur moyen de naviguer. La désactivation de certains fichiers peut rendre les choses moins utiles, comme perdre la possibilité de remplir automatiquement les méthodes de paiement ou devoir remplir les formulaires de consentement encore et encore. Cependant, les tableaux de bord des comptes utilisateurs offrent des options d'ajustement granulaires qui aident les utilisateurs à se conformer à la fois aux lois locales et à leurs propres préférences en matière de confidentialité. Vérifiez toujours vos paramètres pour vous assurer d’obtenir l’expérience la meilleure, la plus sûre et la plus enrichissante possible.
Vous pouvez également arrêter le suivi futur en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez bloquer les fichiers de suivi dans la plupart des navigateurs pour tous les sites ou seulement pour certains. Cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de la plateforme, comme la possibilité de se connecter en permanence ou de modifier le contenu. Les menus de paramètres des navigateurs mobiles ont des commandes similaires, mais les chemins pour y accéder peuvent être différents selon le système d'exploitation. Si vous utilisez une application mobile dédiée pour accéder au service, les options pour le supprimer dépendent des paramètres de votre appareil. Sur Android et iOS, accédez aux paramètres de l'application et recherchez des options telles que « vider le cache » ou « effacer les données » Ceux-ci élimineront toutes les données locales accumulées. Ce processus peut vous déconnecter ou modifier les paramètres de l'application. Gardez à l’esprit que chaque appareil stocke les données séparément, vous devez donc effectuer ces opérations sur chacun d’eux. La suppression de fichiers dont vous n'avez pas besoin contribue souvent à protéger votre vie privée et vous donne le contrôle de vos informations personnelles.
Les intégrations avec des partenaires sur cette plateforme de jeu peuvent ajouter des technologies de suivi contrôlées par des sociétés tierces. Certains d’entre eux sont des suites d’analyse, des réseaux publicitaires, des processeurs de paiement, des plugins sociaux et des outils permettant d’améliorer l’expérience client. Ces éléments peuvent être en mesure de collecter eux-mêmes des informations sur des éléments tels que les identifiants des appareils, les modèles de navigation, la durée des sessions, les emplacements géographiques et les fréquences d'utilisation. Les gens utilisent souvent les données qu’ils collectent pour rendre les publicités plus pertinentes, faciliter l’authentification des comptes, améliorer les recommandations de jeux, mettre fin à la fraude et rassembler des statistiques. Ces fournisseurs doivent suivre les règles locales de traitement des données, comme le règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les utilisateurs de l'Union européenne et des règles similaires dans d'autres endroits. Les titulaires de compte peuvent consulter les listes d’outils tiers et modifier leurs niveaux de partage avant le début du partage des données. Vous pouvez choisir de ne pas utiliser de technologies marketing ou analytiques, mais certaines des fonctionnalités les plus importantes, comme faciliter les paiements et mettre fin à la fraude, peuvent dépendre de ces intégrations et ne pas pouvoir être entièrement désactivées sans limiter l'accès à certains services.
Options de gestion des catégories | Services d'analyse |
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Analyse des interactions avec les utilisateurs et des mesures de performance | Paramètres de votre navigateur/appareil et panneau de consentement |
Réseaux de publicité | Promotions adaptées à vos besoins, suivi des campagnes |
Outils de confidentialité pour le panneau de consentement et la plateforme publicitaire | Plugins pour les réseaux sociaux |
Se connecter via les réseaux sociaux et partager du contenu | Interrupteurs marche/arrêt dans les paramètres de partage |
Passerelles pour les paiements | Traitement des transactions et prise de mesures pour mettre fin à la fraude |
Obligatoire pour fournir des services | Il est conseillé aux utilisateurs de consulter la documentation de chaque fournisseur tiers via les liens fournis dans le tableau de bord de confidentialité ou la section d'assistance. Assurez-vous que les paramètres de votre navigateur sont à jour pour répondre à vos attentes quant à la manière dont les données personnelles sont traitées. Pour plus de contrôle sur les méthodes de suivi utilisées par les services externes, utilisez des extensions axées sur la confidentialité ou des modes incognito. |
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